全世界独一无二的 H&M 旗舰店位于维也纳原高档商场 Braun & Co. 的建筑内，巧妙结合了浓厚悠久的传统与潮流时尚的设计。直到 2016 年春才对室内进行了细致的修复。四层楼中共有大约 1,100 m² 的营业面积，高贵大气的室内装潢、木质装饰、黄铜顶灯、花格天花板、嵌入式壁橱和陈列柜引人入胜，300 m² 的镜子更是营造出明亮亲切的氛围。

和这座历史保护建筑一样，独特的商品系列同样展现了独一无二的特色：高级时尚产品线 H&M Trend 以及 H&M Studio 和设计师系列等限量版在全球仅几家精选店铺有售，其中就包括维也纳格拉本大街的高端分店。另一个亮点便是 H&M Beauty 美妆产品线，大气而优雅地陈列在店铺的专属区域。除化妆品外，目前 H&M 还推出了高档护肤品以及采用可持续工艺生产的 H&M Conscious Beauty 有机护发和身体护理系列。H&M Conscious Beauty 系列的所有产品都经过 Ecocert 有机认证。