几百年来默默守护，成立于 1340 至 1390 年之间的它，是这座城市中历史第二悠久的药房：

Graben Apotheke（格拉本药房）见证了哈布斯堡家族鲁道夫四世修建圣斯蒂芬大教堂的历史。在历史的风云变幻中，这家药房共经过了八次迁址，43 次易主。

中世纪晚期的维也纳，药房管理者多与霍乱、斑疹伤寒或鼠疫作斗争。而在最近几年，药房的主题则是引入现代化结构，这不仅为卫生事业的各项挑战找到了创新且价格低廉的解决方案，更重要的是以顾客为中心。格拉本药房通过全面的发展一贯扮演着先行者的角色：

这是奥地利第一家使用计算机的药房，安装了满足药房专业需要的扫描收银设备，并且将管理和行政工作移向幕后，从而让顾客处于中心地位。 

彻底改变了传统的药房格局：不仅移除了超市货架和售货台，还取消了拥挤的仓库；这里现在设立了一对一咨询处，开辟了畅通无阻、沟通便利的顾客空间，为顾客提供新型健康服务。

我们尽最大能力为寻求建议的患者提供服务；为此，格拉本药房在政策方面努力争取到了相对宽松的营业时间：中午无休，周六下午照常营业。 

全国第一台药房机器人在地下室中忙碌，通过自动取货节约了过去药剂师来回奔波所耗费的时间。在这样安静而亲切的氛围中，我们可以就“药物”这个复杂的话题提供专业咨询。

虽然在市中心的位置做到面向未来看似理所应当，但任何创新的程度却取决于实干家：格拉本药房的员工努力对每一位顾客的健康负责，无论是使用十种常用语言为顾客服务，还是专业过硬的团队所具备的常用药物知识，都立足于这一点。